在税务大厅现场,来自成都市代理记账行业协会武侯区联络会的志愿者们穿着税小蓝的标志性的马甲,在武侯区税务局黄琦雁老师的带领下,分片区工作,真正做到哪里有需要哪里就有税小蓝的身影。“你好,我想问一下这个该怎么操作?”“来啦来啦。”大厅里,志愿者的忙碌声此起彼伏。
经过这么多天的努力,志愿者们解决了纳税人一个又一个难题,收获了纳税人很多好评。纳税人纷纷表示现在税务局的服务越来越具有人性化了,真切地感受到了税务机关在深化税收服务方面所作出的努力,同时也特别感谢现场的税小蓝志愿者们,抽出自己宝贵的时间来税务大厅为他们服务。
截止到目前为止,武侯区联络会志愿者中已有49家会员企业报名参加志愿者进税务大厅活动。大家都表示很高兴能参与进来,同时,也深切的感受到了税务机关工作人员的压力,实属不易。在这个过程中,他们不仅利用自身的专业知识帮助纳税人顺利完成涉税业务的办理,而且还提供便捷、优质、高效的服务,进一步提高了纳税人满意度,为开创良好的税收营商环境注入了新的生机。
此次志愿者活动之所以能够顺利开展离不开以下这两个方面:一是武侯区税务局、成都市代理记账行业协会始终对活动开展保持一如既往地支持和高度地重视;二是武侯区联络会雷焜会长、李晓燕秘书长及相关工作人员认真组织活动,实时总结经验,为活动的顺利进行,提供了有力保障。
这是成都市代理记账行业协会武侯区联络会第一次进入税务大厅从事志愿者活动,是联络会自成立以来志愿者活动开展进度的重大突破,未来将作为联络会的一个常态性工作,根据税务机关的需求实时开展。所有参与其中的会员企业的人员也收获到了很多,提升了税务实践能力,很好的践行了白绍平副局长说到的当好税收政策的宣传员、税费争议的调解员、业务办理的辅导员等重要意义,为纳税人做好协会与税务机关的桥梁纽带作用。未来,希望有更多的会员企业参与进来,做好税小蓝的志愿者工作,用实际行动去服务好纳税人,助力优化税收营商环境,提升纳税人的获得感和满意度。
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